Modalités de souscription et de fonctionnement de la carte «Fidélité Plus» du centre commercial Auchan Béziers (Mis à jour le 30/08/2018)

Le GIE d’Exploitation du Centre Commercial Auchan Béziers, domicilié 4 avenue de la voie Domitienne 34500 Béziers, agissant pour son compte a créé un programme de fidélisation appelé « Carte de fidélité Plus ». Les conditions générales de souscription et de fonctionnement qui y sont attachés sont détaillés ci-dessous.

ARTICLE 1 – OBJET DE LA CARTE « FIDÉLITE PLUS »

La carte Fidélité Plus a pour objet de faire bénéficier ses porteurs des avantages suivants :

  • Des offres commerciales faites par les magasins de la galerie marchande (hors hypermarché)
  • Des offres particulières le jour de votre anniversaire
  • Des informations commerciales en avant première
  • Des invitations VIP aux animations du centre
  • Des offres de nos partenaires

La carte Fidélité Plus n’est en aucun cas un moyen de paiement.

ARTICLE 2 – SOUSCRIPTION À LA CARTE FIDÉLITÉ PLUS

La souscription à la carte « Fidélité Plus » est ouverte à toute personne physique majeure qui en fait la demande.

Elle est gratuite et sans obligation d’achat.

La souscription s’effectue sur le site www.carte-galerie-auchan-beziers.fr

Le simple fait d’adhérer au programme de fidélité entraîne l’acceptation entière et sans réserve des conditions générales décrites dans le présent règlement.

ARTICLE 3 – RÉGLEMENT DE LA CARTE FIDÉLITÉ PLUS

La durée de la souscription est à durée illimitée.

La carte « Fidélité Plus » est valable dans les magasins signalés par un autocollant posé sur leur vitrine

Les avantages offerts par les magasins participants peuvent être modifiés à tout moment sans que le porteur de la carte puisse porter réclamation.

La carte est nominative. Il ne sera consenti qu’une seule adhésion par adresse e-mail.

Le souscripteur aura la possibilité de demander une carte physique en se rendant dans la galerie, disponible sous 10 jours, ou dématérialisée lors de la souscription.

ARTICLE 4 – FONCTIONNEMENT ET AVANTAGES DE LA CARTE FIDÉLITÉ PLUS

4.1 Fonctionnement de la carte Fidélité Plus

Pour bénéficier des avantages de la carte les porteurs doivent :

  • en magasin : présenter à chaque passage en caisse leur carte physique ou dématérialisée afin de bénéficier de l’offre annoncée sur le site carte-galerie-auchan-beziers.fr

ARTICLE 5 – UTILISATION FRAUDULEUSE DE LA CARTE

Le GIE d’Exploitation du Centre Commercial Auchan Béziers se réserve le droit de modifier son programme de fidélité et, notamment les offres attachées à la carte se réserve le droit de supprimer son programme de fidélité sous réserve d’en informer les porteurs par voie de courrier et/ou par mail et/ou par affichage en magasin, avec un délai de prévenance de deux mois.

La suppression de la carte Fidélité Plus entraîne de facto la suppression des avantages qui y sont attachés.

La suppression ou la modification du présent programme de fidélité ne saurait justifier d’aucune manière l’octroi d’une contrepartie au profit des porteurs de la carte.

ARTICLE 6 – MODIFICATIONS OU ARRÊT DE LA CARTE FIDÉLITÉ PLUS

Le GIE d’Exploitation du Centre Commercial Auchan Béziers se réserve le droit de modifier son programme de fidélité et, notamment les offres attachées à la carte se réserve le droit de supprimer son programme de fidélité sous réserve d’en informer les porteurs par voie de courrier et/ou par mail et/ou par affichage en magasin, avec un délai de prévenance de deux mois.

La suppression de la carte Fidélité Plus entraîne de facto la suppression des avantages qui y sont attachés.

La suppression ou la modification du présent programme de fidélité ne saurait justifier d’aucune manière l’octroi d’une contrepartie au profit des porteurs de la carte.

ARTICLE 7 : RENSEIGNEMENT – RÉCLAMATION

Pour tout renseignement ou pour toute réclamation concernant le programme de fidélité, le GIE d’Exploitation du Centre Commercial Auchan Béziers recommande aux porteurs de s’adresser en premier lieu au service client.

Coordonnées du service client :
GIE d’Exploitation du Centre Commercial Auchan Béziers
Programme Carte de Fidélité Plus
4 avenue de la Voie Domitienne
34 500 Béziers
Email : b.laplanche@galerie-auchan-beziers.fr

ARTICLE 8 – DONNÉES PERSONNELLES

1. Données collectées

Dans le cadre de la souscription à la carte Fidélité Plus » Le GIE d’Exploitation du Centre Commercial Auchan Béziers collecte les données suivantes : civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse, code postal, ville, pays, adresse email, téléphone. Les champs obligatoires pour enregistrer votre adhésion sont signalés par un astérisque au moment de la collecte.

2. Finalités et destinataires des données

Seul le GIE d’Exploitation du Centre Commercial Auchan Béziers, en sa qualité de responsable de traitement, ses prestataires, sous-traitants sont destinataires des données personnelles des clients recueillies lors de la souscription à la carte de « fidélité Plus »
Les données collectées ne sont pas cédées, louées ou échangées.
La collecte des données personnelles est réalisée pour permettre les finalités suivantes :
– effectuer les opérations relatives à la délivrance de la carte fidélité et la fourniture des avantages et services associés au programme de fidélité et à l’élaboration d’études et de statistiques,
– envoyer aux clients des informations commerciales et publicitaires selon leurs préférences (mail et/ou SMS) sous réserve de leur accord préalable (cases à cocher sur le formulaire d’inscription/bulletin d’adhésion).

Sécurité et confidentialité

Le GIE d’Exploitation du Centre Commercial Auchan Béziers met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles collectées contre les altérations, destructions et accès non autorisés.

Droits des personnes

La collecte et le traitement des données personnelles reposent sur le consentement du Client, matérialisé par une case à cocher lors de l’adhésion au programme de fidélité.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) 2016/679/UE du 27 avril 2016, le client dispose des droits suivants : droit d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles le concernant – droit de limitation et droit d’opposition au traitement de ses données – droit de retrait de son consentement – droit à la portabilité des données fournies.
Ces droits peuvent être exercés sur simple demande écrite envoyée par courrier à l’adresse suivante : GIE d’Exploitation du Centre Commercial Auchan Béziers, 4 avenue de la Voie Domitienne 34500 Béziers.

Les clients sont en droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Pour plus d’informations, consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le client est informé qu’il a la possibilité, s’il le souhaite, de s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique disponible sur le site internet www.bloctel.gouv.fr
Le règlement du programme de fidélité peut être consulté sur le site Internet www.carte-galerie-auchan-beziers.fr